五一勞動節(jié)，本該是很多企業(yè)員休假及陪同家人的節(jié)日，但格瑞特酒莊在這幾天卻如火如荼、忙的不亦樂乎，因為他們在5月2—3日先后迎來了一個特殊的群體——40組3歲寶寶的家庭，他們將在園區(qū)進行為期半天的活動體驗。

4輛觀光車整裝出發(fā)

為了保證活動各環(huán)節(jié)的順暢度，月棲湖旅游公司在活動前期多次與教育機構(gòu)相關(guān)負責(zé)人進行多次溝通，制定了詳細的接待流程和活動方案，事前對活動的執(zhí)行和關(guān)鍵崗位責(zé)任人作了詳細的工作溝通和部署。

活動第一天的整個參觀流程為：接待中心集合→觀光車統(tǒng)一調(diào)度→綜合辦公樓場館講解→音樂酒窖參觀→中式品酒室品鑒→紅酒瓶現(xiàn)場涂鴉→君和農(nóng)業(yè)園栽苗體驗，整個活動從上午10：00開始，原計劃12：00結(jié)束的流程一直持續(xù)到了下午14:00。家長們對酒莊的設(shè)施設(shè)備、規(guī)劃布局和服務(wù)細節(jié)給予了很高的贊許，并對紅酒的歷史和品鑒表現(xiàn)出了濃厚的興趣。

企業(yè)文化場館講解

紅酒知識講解

紅酒品鑒

活動互動性最強的環(huán)節(jié)莫過于農(nóng)耕體驗環(huán)節(jié)，面對室外36℃的高溫天氣，所有工作人員在服務(wù)和培訓(xùn)講解方面表現(xiàn)出了極大的耐心，家長和孩子們也頂著碩大的太陽深度體驗農(nóng)耕活動帶給孩子和家人的快樂，雖烈日炎炎，卻絲毫沒有減弱人們勞動的熱情。

耕種注意事項講解

家長及孩子耕種掠影

第一天活動結(jié)束后，活動籌備組人員開展了近1個小時的復(fù)盤會，針對當(dāng)天出現(xiàn)的突發(fā)狀況及問題作了匯總，最后將接待流程、人員定崗、觀光車行駛路線、活動銜接4項工作事宜做了優(yōu)化調(diào)整。在第二天的接待工作中，整個工作效率和好評度得到進一步升級，期間還有一家在旅行社工作的家長主動加旅游公司負責(zé)人的微信，表示后期希望有機會合作，同時有12組家庭加了業(yè)務(wù)人員的微信，這些都將成為我公司紅酒文化和業(yè)務(wù)推廣的儲備客戶。

活動結(jié)束后，旅游公司的工作人員對教育機構(gòu)的組織人員進行了客戶回訪調(diào)研，得到的是“0差評”的喜人結(jié)局，獲得了教育機構(gòu)和全體家長的一致好評。

教育機構(gòu)內(nèi)部群及家長反饋

通過此次活動的順利開展，我公司一方面向前來參觀的人群傳遞了葡萄酒文化知識，另一方面也開闊了人們的視野，讓人們更加的了解葡萄酒、了解格瑞特，更體會到了格瑞特人高規(guī)格的服務(wù)水準。此次活動雖由旅游公司牽頭負責(zé)，但也因為酒莊、君和、鑫瑞農(nóng)業(yè)及二級公司全體同仁的主動配合和大力支持，才取得了讓受眾群體集體滿意的結(jié)果，體現(xiàn)了我公司團結(jié)一心、攻堅克難的工作作風(fēng)和精神風(fēng)貌。

教育部官網(wǎng)

2020年3月，中國中央國務(wù)院下發(fā)了《關(guān)于全面加強大中小學(xué)勞動教育的意見》，強調(diào)把勞動教育納入人才培養(yǎng)全過程，貫通大中小學(xué)各學(xué)段，貫穿家庭、學(xué)校、社會各方面，產(chǎn)業(yè)園區(qū)整體規(guī)劃納入政府項目，獲得政策扶持，并提出了明確的課時和考核要求。

此次活動的舉辦一方面響應(yīng)了國務(wù)院《意見》的號召，同時也迎合了市場發(fā)展的需求，更是格瑞特酒莊踐行“集種植、釀造、銷售、旅游為一體的全產(chǎn)業(yè)鏈綠色莊園”發(fā)展模式的有效舉措，未來旅游公司項目籌備組單就學(xué)生群體開展研學(xué)游、勞動課的具體事項，將開發(fā)更多適合不同年齡段的學(xué)生課程、拓展更多社會團體和資源，為葡萄酒文化披上旅游的外衣并賦予教育的靈魂，讓更多的人能來有所學(xué)、走有所獲、思有所感。